Buchbinder Rent-a-Car

Mietwagenanbieter

Ausgefüllt 90%

Bewertung 8

  • M
    Matthias Salletmayer
    Kompetent, freundlich, guter Autovermieter. Manchmal könnten die Autos etwas mehr Ausstattung vertragen, trotzdem aber 5 Sterne. Zu den vorherigen Negativen Rezensionen: Immer!!! bei der Autoüberprüfung gemeinsam kontrollieren. Insbesondere bei der Abholung. Jeden kleinsten Kratzer vermerken lassen.
  • P
    Pema Karpo
    Weil die eine Kundenbetreuerin korrekt ist aber nicht herzlich ist. Sie ist gelangweilt und gibt nicht freiwillig Information die ein Kunde brauchen könnte. Hinterher weiss sie besser.... :- Da ich schon öfters ein Auto gebucht habe bei Buchbinder kenne ich mich ein bisschen aus. Dass man ausserhalb Bürozeiten nicht online buchen kann finde ich es ein Minuspunkt.
  • M
    M. Viribus Unitis
    Eigentlich würde ich Minuspunkte verteilen - ein Punkt ist noch zu viel. Unglaublich überheblicher Service, sämtliche Kratzer am zu übernehmenden Wagen wurden als Verschmutzung abgetan und man war nicht bereit es in die Schadensliste aufzunehmen....wurde von mir dann persönlich eingeschrieben. Ständig wurde man als Kunde belehrt und wenn man eine Nachfrage hatte, wurde es als persönlicher Angriff gewertet....also Alles in Allem - Katastrophal!...Nie wieder Buchbinder!
  • M
    Marco
    Hände weg von dieser Firma! Es hat von vorne bis hinten nichts funktioniert. Wir haben einen Gruppe 3 Transporter gemietet, aber diesen hat der Mitarbeiter vor unserer Nase einem anderen Kunden gegeben woraufhin wir nur einen viel kleineren Gruppe 2 Transporter bekommen haben und statt 2 Fuhren mit dem großen Transporter, 4 Fuhren machen mussten. DAUERTE DEN GANZEN TAG, nur wegen deren Fehler. Sie haben uns am Beginn noch die Möglichkeit versichert, dass wir unterm Tag um zirka 15:00 unseren reservierten Gruppe 3 Transporter bekommen, nach 2maligem anrufen dort hat sich obwohl ein Rückruf ausgemacht war niemand mehr gemeldet. Danach haben Sie uns nur einen kleinen Rabatt gegeben und nun sehe ich auf meiner Kreditkartenabrechnung, dass sie einen höheren Betrag verrechnet haben. Mit dieser Firma hat man nur Ärger.
  • M
    Markus Heingärtner
    Sehr empfehlenswerte Autovermietung! Günstige Preise, sehr freundlicher Service. Es hat von der Abholung bis zur Rückgabe alles bestens funktioniert. Gerne wieder.
  • S
    Sky Craper
    Es hat zwar alles geklappt! Leider Personal nicht sehr freundlich - man fühlt sich eher als "Bittsteller" Auch versuchen sie eine Versicherung zu Verkaufen mit irrwitzigen Selbstbehalt von 21.000.- (Kleintransporter)! Neupreis 16500.-! ;-) Einmal und nicht mehr wieder.....
  • B
    Bruno Boe
    Personal gab falsche Auskünfte wodurch sich der Preis um fast 40€ erhöhte.
  • C
    Christoph Wondraczek
    ICH EMPFEHLEN JEDEN, ABSTAND VON DIESER FIRMA ZU HALTEN - Bei der Ankunft wurde versucht uns extra Kosten zu verrechnen (angebliche Flughafengebühren) - Das Auto war laut Bericht ohne jegliche Schaden. Nach erster Begutachtung waren auf beiden Seiten Kratzern und nach dem Starten ging der Alarm los: "zu wenig Luft in den Reifen". Ich habe sofort bei Megadrive angerufen, welche mich zum Autoabgabeparkplatz schickten. Dort haben sie nur einen Reset durchgeführt und gemeint "Der Fehler verschwindet nach ein paar Kilometern.". Dies war nicht der Fall und ich musste auf der nächsten Tankstelle Luft einpumpen. Reifen hatte nur 1.2 BAR!! Das war grob fahrlässig. - Bei der Rückgabe wurde mir dann versucht die Kratzer (welche ich bei Abfahrt gemeldet hatte) im 800 EUR Selbstbehalt zu verrechnen. Nur nach vielen Emails und Telefonaten wurde mir diese danach wieder gutgeschrieben.

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buchbinder-rent-a-car.at
+43 1 717500
Schlachthausgasse 38, 1030 Wien, Österreich
3.3
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